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用户需对账号安全和使用行为负责。请勿共享、转售账号或将服务用于违法、滥用、攻击、骚扰、垃圾信息发送等行为。黑猫VPN可根据安全和合规需要暂停异常使用。

软件不退款政策

感谢选择黑猫VPN。购买前请阅读套餐说明、免费体验权益和以下退款政策。

非退款原则：数字服务、软件授权或套餐权益一经开通，除法律另有要求或页面另有明确承诺外，通常不支持退款。

产品评估：我们建议用户先使用免费版本或试用权益，确认客户端、节点和使用场景符合需求后再购买。

客户支持：如果您在安装、连接或账号使用中遇到问题，请先联系支持团队，我们会协助排查。

技术问题：个别网络环境可能影响连接效果。我们会尽力提供替代节点或配置建议，但这不自动构成退款依据。

违规使用：账号共享、转售、滥用或违反服务条款的情形不支持退款，并可能导致服务限制。

政策变更：黑猫VPN可根据业务和合规要求更新退款政策，更新后将在网站公布。

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如对退款政策有疑问，请联系黑猫VPN支持团队确认。

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